Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya) a check in egy részét előzetesen önállóan elvégezheti a szálláshely check in rendszerében, melyről emailben tájékoztatjuk a foglalásakor.
Vendégeink a bejelentkezés után személyesen kapják meg a szobakulcsot és tájékoztatást a közös helységek használatáról.
A szobákat érkezési napon 14:00 órától biztosítjuk. A távozási napon a szobát 10:00 óráig kérjük elhagyni. Távozás napján tartózkodásuk meghosszabbítására van lehetőség, előre egyeztetés alapján.
Kérjük Vendégeinket – a szobából való távozásuk előtt – győződjenek meg arról, hogy az erkélyajtók ne maradjanak nyitva, illetve a berendezési eszközök (tv,klíma) illetve a vízcsapok elzárva legyenek. 

Távozáskor a szobakulcsot kérjük leadni kollégánknak. A szobakulcs elvesztése esetén 3000 Ft plusz költséget számítunk fel.

Kérjük, hogy tartsák tiszteletben a többi vendég nyugalmát és hangoskodással azt ne zavarják. Különös tekintettel figyeljenek egymás nyugalmára 22:00 óra után.

A szobák és a szálláshely felszerelési tárgyait azok területéről kivinni tilos.
Parkolónk használatakor a bejáratokat szíveskedjenek szabadon hagyni!
A szálláshely eszközeit rendeltetésszerűen kell használni.
A szálláshely területén 18 éven aluliak szeszesitalt nem fogyaszthatnak.
A szálláshely valamennyi szobája NEM DOHÁNYZÓ!
A szobákba állatokat bevinni TILOS! Megértésüket köszönjük.

A szálláshely szobáiban csak a portán regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóaikat a hallban fogadni.

Vendégeink részére a szobaár a szálláson kívül az alábbiakat tartalmazza: parkoló használat, Wi-Fi elérhetőség az egész házban, 0-24 telefon szolgálat.

A szobákat hosszabb tartózkodás esetén hetente 1x takarítjuk, mely az ágynemű és törölközőcserét is magában foglalja. Többszöri takarításra, ágynemű és törölköző cserére a vendég külön kérése esetén max. 3 naponta van lehetőség felár ellenében. A közös helyiségek takarítása és szemétürítés naponta történik.

Az udvari fürdőtó használata, a szabályok betartása mellett, ingyenes vendégeink számára.

Reggeli: 8:00-10:00

A szauna és a sódézsa használata egyéni előzetes egyeztetés után külön díjazás ellenében elérhető. Részlegünket mindenki saját felelősségre és a rendeltetésszerű használat betartása mellett veheti igénybe

Bicikli kölcsönzés: a feltételekről személyesen érdeklődj a helyszínen kollegánktól.

Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy a szállás területén és a szobákban  hagyott értéktárgyaikért nem vállalunk felelősséget.
A talált tárgyakat kérjük a recepción leadni.

A szálláshely területén tilos a dohányzás! Dohányzó vendégeink a bejáratától 5 méterre vagy teraszunk kijelölt területén gyújthatnak rá. A tilalom megszegése 10.000Ft/alkalom pénzbírságot von maga után.

Tüzet rakni a kijelölt tűzrakó helyen lehet a tűzvédelmi szabályok betartása mellett. Ezt a szándékát kérjük előre jelezze így biztosítjuk a megfelelő eszközöket (tüzifa, bogrács). A tűzrakás után kérjük a vendégeket a szemét eltávolítására valamint győződjenek meg arról,hogy a tüzet valóban eloltották! Tűz esetén a kihelyezett poroltó készülékkel azonnal kezdjék meg az oltást és hívják a tűzoltókat a 112-es számon, majd azt követően a szállásadót! A szálláshely tűzvédelmi szabályzatát minden Vendég köteles betartani.

Kérjük Vendégeinket, hogy a szobában tapasztalt mindennemű meghibásodást haladéktalanul szíveskedjenek jelezni.

Minden észrevételt akkor tudunk figyelembe venni, ha azok a tartózkodás ideje alatt vannak jelentve. Utólagos reklamációt nem fogadunk el.

Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt, illetve a szabályok megszegését az okozóval megtéríttetjük.

A szállásról kizárható az a személy, aki bűncselekményt vagy szándékos rongálást követ el; saját vagy más testi épségét veszélyezteti; 22.00 és 6.00 óra között a pihenni vágyó vendégek nyugalmat zavarja.

Balatonföldvár Város Önkormányzata
8623 Balatonföldvár, Petőfi Sándor utca 1.
Tel: 06-84-540-330 Orvosi ügyelet: Balatonföldvár, Szabadság tér 1.

Orvosi rendelések: Balatonföldvár, Szabadság tér 1.
84/340-113 orvos: Dr. Kelemen Zoltán; 84/540-246 gyermekorvos: Dr. Kelemenné Dr. Szabó Piroska; 84/340-670 fogorvos: Dr. Ledermayer FerencAz Egységes ügyeleti telefonszám 2023. november 1-től Somogy vármegyében: 1830. A telefonszám a teljes ügyeleti időszakban, hétköznap 16:00-8:00 között, hétvégén, ünnepnapon egész nap hívható.
Legközelebbi kórház, sürgősségi ellátás: 8600 Siófok, Semmelweis utca 1.

Glux Kft. (8621 Zamárdi Petőfi utca 16. Adószám: 14237128-2-14
Telefonszámaink: 06703860330 (Lázár-Üski Annamária), 06703204330 (Lázár Lehel)